Hakkımızda

Ana uzmanlık alanımız olan tarifeli havayolu ile hasta nakli (sedye ve oturarak transfer) başta olmak üzere; uçak ambulans organizasyonları ve uçtan uca (bed-to-bed) tıbbi tahliye operasyonlarını tek bir çatı altında koordine ediyoruz. Dünyanın neresinde olursa olsun, tıbbi desteğe ihtiyaç duyan hastaların güvenli, konforlu ve hızlı bir şekilde hedef noktalarına ulaşmasını sağlamak en temel varlık nedenimizdir.

Ne Yapıyoruz?
Karmaşık uluslararası sağlık operasyonlarını basitleştiriyor ve yönetiyoruz. Bir hastanın bir ülkeden diğerine transferi sadece bir ulaşım süreci değil; medikal, yasal ve lojistik aşamaların kusursuz bir senkronizasyonunu gerektirir.

STAR Assistance olarak; havayolu şirketleri, yerel otoriteler, sigorta firmaları ve hastaneler arasındaki tüm bilgi akışını üstleniyoruz. "Fit-to-fly" (uçuşa elverişlilik) değerlendirmesinden ambulans uçak tahsisine, havaalanı apron erişiminden yatak başı teslimata kadar her detayı, alanında uzman havacılık tıbbı profesyonellerimizle titizlikle planlıyoruz.

Misyonumuz
Kritik sağlık süreçlerinde zamanın ve güvenliğin ne kadar değerli olduğunun bilinciyle; hastalarımıza, ailelerine ve kurumsal iş ortaklarımıza "tavizsiz tıbbi güvenlik ve operasyonel mükemmellik" sunmak. Etik değerlere bağlı kalarak, her vakayı kendi benzersiz dinamikleri içinde değerlendirmek ve en uygun tıbbi lojistik çözümünü üretmek.

Vizyonumuz
Medikal eskort ve uluslararası hasta nakli sektöründe; yenilikçi çözümleri, proaktif kriz yönetimi ve sürdürülebilir kalite anlayışıyla sadece Türkiye'de değil, küresel ölçekte referans alınan, öncü ve en güvenilir sağlık lojistiği markası olmak.

Neden STAR Assistance?
Uçtan Uca (Bed-to-Bed) Tam Entegrasyon: Operasyonlarımız hastanın yatağında başlar ve varış noktasındaki yatağında güvenle son bulur. Ara transferlerdeki tüm riskler tarafımızca yönetilir.

Havacılık Tıbbında Uzman Kadro: Tıbbi ekibimiz sadece klinik branşlarda değil, yüksek irtifa fizyolojisi, uçuş güvenliği ve transport (nakil) tıbbı alanlarında özel eğitim almış, kriz yönetimi yeteneği yüksek profesyonellerden oluşur.

7/24 Global Kesintisiz Operasyon: Zaman dilimlerinden bağımsız olarak, acil durum koordinasyon merkezimiz dünyanın her noktası için anlık planlama ve reaksiyon kapasitesine sahiptir.

Şeffaflık ve Etik Disiplin: Hem kurumsal partnerlerimiz (B2B) hem de hasta yakınları süreç boyunca anlık ve şeffaf olarak bilgilendirilir. Hasta mahremiyeti (KVKK/GDPR) ve evrensel tıbbi etik kuralları her operasyonun kalbinde yer alır.

"Bizim için her uçuş, taşınan bir hayat ve yerine getirilen bir güven sözleşmesidir."